Информация

  • Правила проживания в апарт-отеле SENSA ROOM

    Правила проживания в апарт-отеле SENSA ROOM

     

     

    1. Общая информация об апарт-отеле SENSA ROOM.

     

    ★ Режим работы апарт-отеля – круглосуточно.

    Прием и размещение гостей - 24/7 (круглосуточно).


    ★ Контактная информация:

    Адрес: г. Екатеринбург, ул. Горького 69/1,
    Телефон: +7 (343) 222-27-27, 

    Телефон для связи в мессенджерах (Whats App, Telegram): +7 (912) 222-27-27, 

    Электронная почта: apart@sensaroom.ru (отдел бронирования)

    Веб-сайт: www.sensaroom.ru

     

     

    2. Условия проживания.

     

    ★ Время ЗАЕЗДА в апарт-отель - 15:00 по времени Екатеринбурга.

    ★ Расчетный час в апарт-отеле (время ВЫЕЗДА) - 12:00 по времени Екатеринбурга.

     

    Ранний заезд и поздний выезд оплачиваются дополнительно.

     

     

     

    3. Условия оплаты РАННЕГО ЗАЕЗДА:

     


    ★ ГАРАНТИРОВАННЫЙ ранний заезд до 15:00 – оплачивается в размере стоимости полных суток проживания (в зависимости от тарифа и категории номера);

     

    ГАРАНТИРОВАННЫЙ заезд означает, что гость сможет гарантированно заселиться в забронированный номер в УДОБНОЕ ему время. Номер к этому времени будет полностью готов к заезду.


    ★ НЕГАРАНТИРОВАННЫЙ ранний заезд с 10.00 до 15.00 - БЕСПЛАТНО.

     

    НЕГАРАНТИРОВАННЫЙ заезд означает, что гость сможет заселиться в номер ТОЛЬКО при условии, что предыдущие гости выехали раньше 12.00, номер свободен, убран и готов к заезду. Точное время заселения заранее НЕИЗВЕСТНО.

     

     

     

    4. Условия оплаты ПОЗДНЕГО ВЫЕЗДА:

     

    При выезде после расчетного часа (после 12.00) оплата за проживание производится по следующим правилам:

    ★ Поздний выезд до 14:00 по времени Екатеринбурга – БЕСПЛАТНО, только при наличии возможности, ОБЯЗАТЕЛЬНО согласование с администратором;

    ★ Поздний выезд до 18:00 по времени Екатеринбурга – оплата в размере стоимости половины суток проживания (в зависимости от тарифа и категории номера);

    ★ Поздний выезд после 18:00 по времени Екатеринбурга – в размере стоимости полных суток проживания (в зависимости от тарифа и категории номера).

     

     

     

    5. Бронирование номеров.

     

    В отеле применяются следующие виды бронирования:

     

    ★ ГАРАНТИРОВАННОЕ бронирование (бронирование С ПРЕДОПЛАТОЙ)

    Вид бронирования, при котором:

    1) Апарт-отель обязуется предоставить гостю номе­р на указанный в бронировании срок, без возможности отмены бронирования со своей стороны, в одностороннем порядке;
    2) Гость обязуется оплатить стоимость первых суток проживания в номере.

    Бронирование считается гарантированным, если гость вносит оплату за первые сутки
    проживания заблаговременно - не позднее, чем за 24 часа до даты и времени заселения в отель (15:00 по времени Екатеринбурга).

    Условия отмены.

    При гарантированном виде бронирования у гостя всегда есть возможность заранее отказаться от брони.

    Плата за первые сутки проживания:

    ВОЗВРАЩАЕТСЯ, если гость заблаговременно (за 24 часа до даты и времени заселения в отель) предупре­дил апарт-отель об отказе от поселения.

    НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ, если гость заблаговременно (за 24 часа до даты и времени заселения в отель) не предупре­дил апарт-отель об отказе от поселения и фактически не заселился, не воспользовался номером. Плата за первые сутки проживания взимается в виде штрафа за фактический простой номера.

     

     

     НЕГАРАНТИРОВАННОЕ бронирование (бронирование БЕЗ ПРЕДОПЛАТЫ).

    Вид бронирования, при котором:

    1) Апарт-отель имеет право отменить негарантированное бронирование в одностороннем
    порядке после 18.00 в день заезда, без уведомления гостя, если гость ДО этого времени не заселился и НЕ связался с отелем, чтобы объяснить причину задержки;
    2) Гость вносит плату за проживание в день заезда, при фактическом заселении в апарт-отель.


    Условия отмены.

    При негарантированном виде бронирования у гостя есть возможность
    заранее отказаться от брони, уведомив апарт-отель об отмене бронирования.

    6. Правила длительного проживания

    При прожевании более 29 ночей, включены:

    - проживание в апартаменте выбранной категории;

    - коммунальные услуги;

    - бесплатный wi-fi;

    - регулярная уборка апартамента;

    - регулярная смена постельного белья.

    Обратите внимание!

    При изменении бронирования (сокращении количества ночей), стоимость бронирования будет пересчитана по тарифу  "Выгодный".